NÚCLEO AVALANCHE DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Tenha sua própria equipe de agentes de IA que prospectam e vendem para você 24 horas por dia.

O primeiro CRM verdadeiramente operado por uma equipe de agentes de IA autônomos.

CRM

AVALANCHE

Painel de Comando · Central de operação

Sistema operacional · pronto para conexão
CRM
N.A.I.A. Núcleo Avalanche de
Inteligência Artificial
🏢 Proprietário ⌄
Agências
Faturamento
Cadastro de Chaves
Equipe Naia
Configurações
Manual
Subcontas
Faturamento
Configuração
Dashboard
Agentes
Métricas Instagram
Prospecção
CRM Kanban
Conversas
Contatos
Broadcast
Automações
Agendamento
Tracking
Meta Ads
Canais
Produtos
Monitor Naia
Manual
Faturamento
Contas
Minha conta
Configurações
agents.denderson.ai

Minha conta

?
— —
Cadastro
Alterar senha
Identidade visual
Escolha a cor de marca do sistema. Funciona em tema claro e escuro.
📍 — ⌄

Usuários da subconta

Adicionar usuário
Agents Dashboard
ate
Live
TEMPO REAL · atualizado agora

Métricas do Instagram

@denderson.ai · desempenho do perfil
Ver menu IG
0
seguidores totais
▲ 0 no período
Alcance
0
Engajamento
0
Novos seguidores no período
0

Conversas dos Agentes SDR

ranking de atendimentos por agente de IA
Ver conversas

Canais conectados

status de cada número e perfil
0/0
ativos

Resumo de cada Kanban

oportunidades e mensagens por pipeline
Ver CRM

Broadcast

disparos de mensagens em massa no período
Ver campanhas
Mensagens disparadas
0
Taxa de entrega
0
Campanhas ativas
0de 0
Disparos por dia

Prospecção

leads captados por origem
Ver prospecção
Comparativo por origem
0
total prospectado no período

Vendas

resultado final · tracking de faturamento
Ver vendas
Total de vendas
0
Faturamento
R$0
Ticket médio
R$0
Conversão
0
Faturamento por dia (R$)
Quebra por produto

Infraestrutura

saúde dos serviços · atualiza a cada 60s
Carregando status da infra…

Agent Manager Dashboard · Powered by Naia AI · denderson.ai

Equipe da Naia
status ao vivo
Central de Tracking
Produto
ate
Live
Vendas Hoje

0

aprovadas

Faturamento Hoje

R$ 0

total

Ticket Medio

R$ 0

media

Abandonos Hoje

0

carrinhos

Vendas 7 dias

0

R$ 0

Vendas 30 dias

0

R$ 0

Taxa Recuperacao

0%

abandonos vs vendas

Vendas Aprovadas

Data Produto Comprador Email Telefone Valor Plataforma
Nenhuma venda registrada

Carrinho Abandonado

Data Produto Nome Email Telefone Evento Acao
Nenhum abandono registrado

Central de Tracking · Powered by Naia AI · denderson.ai

Produtos com venda

0

Faturamento total

R$ 0

Vendas total

0

Ticket medio geral

R$ 0

Desempenho por produto

no periodo selecionado
Produto Vendas Faturamento Ticket Plataforma
Carregando...
Faturamento atribuido

R$ 0

0 vendas

Campanhas

0

Sem atribuicao

0%

R$ 0 organico

Nivel do drill

Campanhas

campanha → conjunto → anuncio → posicionamento
Campanha Vendas Faturamento % do total
Carregando...

Atribuicao & ROI por campanha

Meta Ads
Faturamento Atribuido

R$ 0

0 vendas

Gasto em Anuncios

R$ 0

investido (30d)

ROAS Geral

0.00x

lucro R$ 0

Sem Atribuicao

0%

R$ 0 organico

Principais Campanhas

⚠ campanha em prejuizo
Campanha Vendas Faturamento Gasto ROAS CPA Lucro
Sem dados de campanha no periodo
Vendas Imersão (tempo real)
Hotmart - 3 produtos da campanha de tráfego
atualizado agora
Período:
→
Hoje
Vendas hoje (3 produtos)
0
vendas aprovadas
Total acumulado: 0
Faturamento hoje
R$ 0,00
Total acumulado: R$ 0,00
Cliques na agenda hoje
/agenda ↗
0
cliques
0 únicos · Total: 0
Clicou pra entrar no Zoom hoje
/aula ↗
0
cliques
0 únicos · Total: 0
Comunidade Avalanche · Turma Fundadores
Vendas via short link /comunidade + total da oferta
/comunidade ↗
Cliques no link hoje
0
0 únicos · Total: 0
Vendas via short link hoje
0
aprovadas (utm_source=agents-shortlink)
Faturamento short link hoje
R$ 0,00
só vendas do /comunidade
Conversão short link
0%
vendas / cliques no período
Total vendas da oferta hoje (todas origens): 0
Faturamento total da oferta: R$ 0,00
Total acumulado vendas da oferta: 0
Compradores em tempo real
Lista das compras da Turma Fundadores no período · atualiza a cada 15s
0 compradores
Hora Nome Email WA Valor Origem Canal usado WhatsApp Kanban
Carregando...
Cadastrados hoje
CRM Avalanche
0
leads no formulário
Total histórico: 0
Entraram no grupo hoje
WhatsApp clone
0
conversaram com o clone
Conversão cadastro→grupo: 0%
NÃO entraram no grupo hoje
ver lista ↓
0
cadastrados sem clicar no botão
cache 0s
Evolução das vendas
por hora · hoje
Últimas 10 vendas
0 registros
Quando Produto Comprador Valor Status
Carregando...
Lista completa de compradores
Atualizada em tempo real (auto-refresh 10s) · respeita o filtro de período
0 compradores
Quando Origem Produto Nome Email WhatsApp Valor Status
Carregando...
Cadastrados que NÃO entraram no grupo
Leads do CRM Avalanche que preencheram o formulário mas nunca clicaram no botão WhatsApp · respeita o filtro de período
0 cadastrados
Quando Nome WhatsApp Email CRM
Carregando...

Imersão AO VIVO — quem clicou no /aula

atualizado agora

Cada clique no botão da imersão vira a etiqueta clicou-aula-2026-06-10 no contato. Conta só cliques válidos (lead identificado). Reusa o filtro de período do funil.

Cliques únicos hoje
0
0 cliques no total
Última hora
0
contatos que clicaram
Mensagens enviadas (com link)
0
campanhas da imersão hoje
Taxa de clique
—
únicos ÷ 0 enviadas
Por head
Carregando...

Quem clicou

0 contatos
Hora Nome WhatsApp Head Lote / Campanha
Carregando...

Historico de eventos

0 eventos
Data Evento Produto Comprador Email Valor Plataforma
Carregando...
pagina 1

Gerador de UTM (Meta Ads)

Monte o parametro de URL alinhado ao parser de atribuicao. Os campos source/medium/campaign/content usam o formato nome|id que o Meta substitui via macros dinamicas. Coloque o resultado no parametro de URL no nivel da campanha.

Presets
URL final
https://...

Preencha a URL base.

Exemplos prontos pra colar no nivel de campanha do Meta
Parametro de URL (campanha):
utm_source={{campaign.name}}|{{campaign.id}}&utm_medium={{adset.name}}|{{adset.id}}&utm_campaign={{campaign.name}}|{{campaign.id}}&utm_content={{ad.name}}|{{ad.id}}&utm_term={{placement}}
Short link Comunidade:
utm_source=agents-shortlink&utm_medium=organic&utm_campaign=comunidade-fundadores
O sistema dispara o evento Purchase pro Meta (Conversions API) automaticamente sempre que uma venda aprovada cai no webhook.
Pixel ID

-

Access token

-

Eventos enviados

0

Ultimo envio

-

Log dos ultimos envios CAPI

0 envios
Quando Evento Email (hash) Valor Status
Carregando...
Prospeccao Ativa · Ademir
Aguardando Ademir...
0 0

Nova busca Instagram

Busca direta via HikerAPI no backend. Sem agente, sem fila pra Naia.

Conta de onde buscar (seguidores / comentaristas). Pode deixar vazio e descrever tudo na frase abaixo.

A IA (Gemini) lê a frase, extrai a conta-alvo (@), o modo de descoberta e os filtros de perfil. 100% no backend.

"Todos" mostra com e sem WhatsApp nessa busca.

Máx 300. Cada lead consome crédito HikerAPI.

Avançado (modo manual + enriquecimento)

~50 perfis por página.

Transcrição dos 3 vídeos + descrição IA nos N qualificados. 0 desliga.

Busca via Ademir (fallback legado)

Histórico de buscas

Últimas 30 buscas em linguagem natural. Clique pra reabrir.

Buscas de prospecção

Cada card é uma busca. Clique pra ver os contatos com WhatsApp.

Nenhuma busca ainda. Use "Nova busca" no topo.
00
Prospeccao B2B · Google Maps
ICPs ativos-
Empresas-
Aguardando-
Aprovadas-
WhatsApp-
Instagram-
Mensagens-

Nova busca no Google Maps

Descreva em linguagem natural. Sistema usa Google Places API + enrichment automático.

Aguardando...
Filtro:
0 selecionadas

Buscas de prospecção

Cada card é uma busca (ICP). Clique pra ver as empresas com WhatsApp.

Nenhuma busca ainda. Use "Nova busca" no topo.
Empresas com WhatsApp
0
0

Prospect Facebook

Apify Pages Scraper · em tempo real

Buscas-
Leads coletados-
Com WhatsApp-
Custo Apify-

Nova busca no Facebook

Apify Pages Scraper. Resultado em tempo real.

Limite de seguranca: 200 resultados/busca pra economizar credito Apify ($5/mes gratis).

Buscas de prospecção

Cada card é uma busca (keyword). Clique pra ver os contatos com WhatsApp.

Nenhuma busca ainda. Use "Nova busca" no topo.

Buscas anteriores

0 buscas
Data Keyword Status Pages WhatsApp Custo Acoes

Resultados

0 selecionadas

Prospect LinkedIn

Em construcao

Prospect LinkedIn

Modulo em construcao.

A integracao com a API de discovery LinkedIn vem em breve. Stack provavel: HarvestAPI via Apify ou Unipile.

Agendamentos de prospecção a busca roda sozinha; os leads novos caem na lista
Carregando…
Novo agendamento

Busca

Aplicar tag de dono
Carregando tags…

Leads taggeados ficam visíveis só pro dono dessa tag.

Canais
Período
até
Métricas Instagram
Crescimento de seguidores
Snapshots diários — verde ganho, vermelho perda
Análise de engajamento (metodologia BMAD)
Métricas calculadas sobre os posts publicados no período selecionado.
Alcance diário
Interações totais
Idade dos seguidores
Gênero
Top países
Top cidades
Top posts — ordenar por
Posts coletados
PostTipoData Alcance LikesComent.Salvos Compart.Plays/ViewsWatch médioEngaj. total
Conversas
Janela de 24h fechada — envie um template aprovado para reabrir a conversa.
DM IG: precisa ter recebido mensagem do contato nas últimas 24h.

Excluir lead

9:41 5G
Contatos
Base unificada · CRM Avalanche
⌘K
0 contatos · página 1
0 selecionados
Contato Telefone Email Tags Origem Adicionado ▼

Nenhum contato encontrado

Ajuste a busca ou os filtros ativos para ver resultados nesta lista.

Exibindo 0–0 de 0

Mais filtros

Tem telefone
Tem email

Detalhe do contato

Campos personalizados

—
0 selecionado(s)
Mover cards selecionados
Escolha a coluna de destino
Motivo da perda
Por que esse lead foi perdido?
na coluna —

Contato vinculado

Compra registrada

Descrição / Notas

Histórico do contato

vincule um contato para ver o histórico

Status

Coluna

Valor (R$)

Vencimento

Ações

Configurar pipeline

Campanhas WhatsApp

Nova campanha WhatsApp

⚡ Fluxo de resposta o que o lead recebe quando clica em cada botão
Dispara só pros contatos vinculados aos cards dessa coluna.
Disparo para todos os contatos com telefone. Use com cautela — pode esgotar o limite diário da Meta rapidamente.
Audiência estimada: —
Envia o template (com os valores literais das variáveis abaixo) só pra esse número, sem criar campanha. Use seu próprio WhatsApp pra revisar antes do disparo real.
Disparar em:
👉 Depois de terminar a configuração, você define a base/audiência, envia teste e dispara direto no canvas do fluxo.

Campanha

Status
—
Audiência
—
Enviadas
—
Falhas
—
Estúdio de postagem
Crie, agende e publique no Instagram
Preview
escolha uma mídia
Automações

Escolha o canal para criar automações nativas.

Automação Instagram
Comentários, lives e menções viram DM automática.
Automação WhatsApp
Palavra-chave, boas-vindas e follow-up automático.
Automações Instagram
Últimos disparos
QuandoAutomaçãoTipoDeTexto fonteStatus
Automações WhatsApp
Últimos disparos
QuandoAutomaçãoTipoTelefoneDetalheStatus

Nova automação WhatsApp

A automação só dispara neste canal.

Template aprovado na WABA. Funciona fora da janela 24h.
Texto livre. Só sai dentro da janela 24h aberta pela mensagem do lead.

Nova automação

Match-mode: qualquer (ANY)
Selecione um post pra restringir a automação só àquele Reel/Foto/Carrossel. Mostra os 30 últimos.
Uma resposta por linha (até 10). O sistema escolhe aleatoriamente uma a cada disparo pra não parecer bot.
DM enviada pra quem comentou. Funciona dentro da janela de 7 dias após o comentário.
Resposta rápida: lead aperta e responde algo pra Naia continuar a conversa.
Enviar para o site: abre uma URL externa (link de checkout, página de venda, etc).
Máximo 13 respostas rápidas OU 3 botões se algum for "Site (URL)".

Resultados da automação

Carregando…
Monitor Naia

Suas Naias

Naia principal do Denderson rodando em 4 hosts

Naias do time

Clones operados pelos humanos do time (Hetzner)

Banco Central naia_memory (Hetzner)

Subagentes por Naia

Consumo da Hetzner por projeto

RAM, CPU e disco por projeto · coleta a cada 30min

Histórico de Sync (top 30)

Produtos

Vitrine oficial das ofertas do Denderson. Os mesmos produtos do link na bio (denderson.ai), prontos para você acessar.

9 ofertas ativas
Comunidade Avalanche
Prioridade agora

Comunidade Avalanche

Entre no grupo de empresários, infoprodutores e operadores que estão aplicando IA em vendas, conteúdo e automação. Aulas ao vivo, bastidores e direcionamento direto do ecossistema Avalanche.

Entrar na comunidade
02 Aula intensiva Imersão Claude + OpenClaw

Imersão Claude + OpenClaw

Domine a IA que está substituindo equipes inteiras. Aula ao vivo para montar sua própria equipe de agentes autônomos.

Entrar na imersão
03 Vagas limitadas Mentoria Individual

Mentoria Individual

Escale infoprodutos para múltiplos 6D/mês aplicando 9 serviços de Inteligência Artificial. Encontros ao vivo e individuais.

Conhecer
04 Done for you Núcleo V2

Núcleo V2

O serviço onde o Denderson monta e entrega a equipe agêntica completa rodando na sua operação. Done For You de ponta a ponta.

Ver Núcleo
05 Serviço profissional Avalanche cuida do seu marketing

Avalanche cuida do seu marketing

Meu time à sua disposição para gerar lead, gerenciar sua esteira digital e implantar Inteligência Artificial na sua empresa.

Contratar
06 Plataforma CRM Contrate CRM Avalanche

Contrate CRM Avalanche

CRM completo com funis, automações, IA e agentes SDR para escalar suas vendas no piloto automático.

Ver CRM
07 Autoridade Certificação MEC Pós-Graduação

Certificação MEC Pós-Graduação

Eu transformo seu curso livre em pós e te entrego pronto para venda + funil de ascensão e SDR de IA.

Transformar curso
08 Speaking Contrate para Palestras

Contrate para Palestras

Leve conteúdo de ponta sobre vendas e IA para o seu evento corporativo.

Chamar no WhatsApp
09 Vagas abertas Trabalhe Conosco

Trabalhe Conosco

Torne-se um representante comercial independente do CRM Avalanche.

Candidatar

Meta Ads

Relatorio da conta de anuncios direto da Meta. Numeros reais coletados via MCP pela Naia.

Conta: --
--
Carregando relatorio...

Principais campanhas do periodo por gasto

CampanhaGastoComprasValor em comprasCTR

Configurações

Chaves de API do ecossistema. Guardadas cifradas no banco (pgcrypto). A chave nunca é exibida de volta — pra trocar, cole uma nova.

Criptografia ativa
Carregando token OAuth...
Carregando credenciais...

Chaves de API

Gere chaves para plataformas externas consumirem a API do sistema. A chave aparece uma unica vez na criacao. Guardamos so o hash.

Carregando chaves...

Webhooks

Cadastre URLs externas que recebem eventos do sistema. Cada entrega vai assinada por HMAC no header X-Signature. O secret aparece uma unica vez.

Carregando webhooks...

Gerar nova chave de API

A chave em claro aparece so depois de criar e nao sera exibida de novo.

Chave gerada

Copie agora. Por seguranca, ela nao sera exibida novamente.

Sua chave de API
Guarde em local seguro. O sistema armazena apenas o hash.

Adicionar webhook

Escolha a URL e os eventos. Um secret HMAC sera gerado na criacao.

Webhook criado

Copie o secret agora. A partir daqui ele aparece mascarado.

Signing secret (HMAC)
Use este secret para validar o header X-Signature: sha256=HMAC.
Minhas agendas

Carregando...

Carregando sua agenda...

Faturamento

Revenda e assinaturas (Asaas).

Carregando…

Minha conta

Cadastre e gerencie os usuários (funcionários) da sua conta. Eles operam vendas, leads e conversas — sem acesso a faturamento.

Carregando…
📖 Manual do dono

O seu sistema, explicado de ponta a ponta

Este é o manual completo do seu sistema. Aqui você entende, em palavras simples, o que cada menu faz, qual o objetivo de cada funcionalidade e como elas se conectam pra atrair, atender e vender por você. Leia no seu ritmo — use o índice abaixo pra ir direto ao ponto que interessa.

1 O que é este sistema 2 Como tudo se conecta 3 Os menus, um por um 4 O caminho de uma mensagem 5 Da prospecção à venda 6 Segurança e robustez 7 Automações na prática 8 Perguntas frequentes

1. O que é este sistema

A ideia em uma frase

Este é o centro de comando da sua operação de vendas. Ele faz quatro coisas o dia inteiro, sozinho: atrai pessoas interessadas no seu produto, conversa com elas no WhatsApp e no Instagram, organiza cada uma num funil de vendas e te ajuda a fechar negócio. Em vez de depender de uma equipe grande pra dar conta do volume, a inteligência artificial assume o trabalho repetitivo e você fica com as decisões.

A filosofia é uma só: a IA trabalha por você. Ela atende mil pessoas ao mesmo tempo, com a mesma atenção, sem faltar e sem atrasar. Seu papel deixa de ser correr atrás de cada mensagem e passa a ser comandar a operação de cima.

Infográfico: visão geral do sistema
Visão geral — atrair, conversar, organizar e vender, tudo num só lugar.
💡
Na prática: você abre o painel de manhã, olha o Dashboard pra ver o que aconteceu durante a noite, responde o que precisar em Conversas e arrasta os leads quentes no CRM. O trabalho repetitivo a IA já fez.

2. Como tudo se conecta

As partes do sistema e o papel de cada uma

O sistema é formado por algumas partes que trabalham juntas. Você só enxerga e usa o painel, mas por trás dele há outras peças cuidando pra que tudo funcione rápido, não se perca nada e nada saia do ar. Aqui está cada parte e por que ela existe:

A proteção na entrada

Todo acesso ao sistema passa primeiro por uma camada que bloqueia ataques e acessos maliciosos antes de chegar no seu painel. É a primeira barreira de proteção, sempre na frente de tudo.

O painel

É a tela que você usa todos os dias. Tudo o que você vê e clica — menus, conversas, funil de vendas, relatórios — acontece aqui. É o seu posto de comando.

Onde os dados ficam guardados

Todos os seus contatos, conversas, vendas e históricos ficam guardados num só lugar, organizado e seguro. É a memória do sistema: nada que entra é esquecido.

A cópia viva de segurança

Existe uma segunda máquina que mantém uma cópia atualizada de todos os seus dados o tempo todo. Se a máquina principal tiver qualquer problema, essa cópia segura a operação e você não perde nada.

A fila de mensagens

Quando chegam muitas mensagens ao mesmo tempo, elas entram numa fila organizada e são tratadas uma a uma, na ordem certa. É isso que evita que o sistema trave ou perca mensagem num pico de movimento.

Os atendentes automáticos

São os responsáveis por pegar as mensagens da fila e enviar cada uma no ritmo correto, respeitando os limites do WhatsApp pra proteger a saúde dos seus números e evitar bloqueios.

🔧
O que isso significa pra você: mesmo que chegue um volume enorme de mensagens de uma vez, ou que algo dê problema numa das máquinas, o sistema continua de pé e sua base de dados continua intacta. Você não precisa cuidar de nada disso — foi montado pra se virar sozinho.

3. Os menus, um por um

O que cada parte faz e como usar

Dashboard

Sua visão geral do dia: quantidade de conversas, leads novos, vendas e o ritmo da operação, tudo numa tela.

Como usar: é a primeira tela que você abre. Bateu o olho, já sabe como o negócio está.

Agentes

Os vendedores de inteligência artificial que conversam com seus clientes. Aqui você liga, desliga e ajusta cada um.

Como usar: abra o card de um agente pra ver o que ele andou fazendo e os acompanhamentos que está conduzindo.

Métricas Instagram

Os números do seu Instagram: alcance, engajamento e desempenho dos perfis conectados.

Como usar: acompanhe aqui se o seu conteúdo está crescendo e trazendo gente nova.

Prospecção

Encontrar gente nova pra abordar. São quatro fontes: Instagram, Facebook, LinkedIn e Google Meu Negócio. Você descreve quem procura e o sistema vasculha pra você.

Como usar: escolha a fonte, descreva o perfil ideal e dispare a busca. Quem é encontrado vira contato automaticamente.

CRM Kanban

O seu funil de vendas em forma de quadro, onde você arrasta cada negócio de etapa em etapa. Tem previsão de faturamento, motivo de perda quando um negócio não fecha e o tempo que cada lead está parado em cada etapa.

Como usar: arraste o lead conforme ele avança. Ao perder um negócio, registre o motivo — com o tempo isso vira inteligência sobre por que você ganha e por que perde.

Conversas

Todas as conversas de todos os canais (WhatsApp e Instagram) reunidas numa tela só, com confirmação de entrega e leitura e a janela de 24 horas do WhatsApp sempre respeitada.

Como usar: clique numa conversa pra responder. Na maioria das vezes a IA já respondeu; você entra só quando precisa do toque humano.

Contatos

A sua base de pessoas. Cada contato pode ter campos personalizados (você cria os que quiser) e uma marcação de "não perturbe" por canal, pra registrar quem não quer mais receber mensagem.

Como usar: organize com etiquetas e campos personalizados. Ao marcar "não perturbe", o contato sai dos disparos automaticamente.

Broadcast

Envio de WhatsApp para muita gente de uma vez, com segurança: o sistema sobe o volume aos poucos e pula automaticamente quem pediu pra sair.

Como usar: escolha o público, o modelo de mensagem e dispare. O envio sai num ritmo controlado pra proteger seus números.

Automações

Dois botões: um para Instagram e um para WhatsApp. Servem pra criar respostas e fluxos automáticos, sem precisar programar nada.

Como usar: veja o passo a passo na seção 7 deste manual. É escolher o que dispara, escrever a resposta e ativar.

Agendamento

Um calendário com página pública de marcação: você define seus horários e o cliente escolhe sozinho um horário livre. Acaba o vai-e-volta de "qual horário você tem?".

Como usar: crie um calendário com seus horários, compartilhe o link público e deixe o cliente marcar. O compromisso cai direto na sua agenda do Google.

Tracking

O rastreamento do que vira dinheiro: cliques, eventos e vendas ligados aos seus anúncios, pra você saber de onde veio cada resultado.

Como usar: escolha o período no topo pra ver o desempenho no intervalo que quiser.

Meta Ads

A ligação com seus anúncios do Facebook e Instagram: desempenho das campanhas e conexão com os leads que chegam por elas.

Como usar: acompanhe aqui quais anúncios estão realmente trazendo gente que conversa e compra.

Canais

Seus números e contas conectados (WhatsApp e Instagram). Cada canal tem um responsável pelas conversas dele.

Como usar: conecte um número novo aqui e defina quem cuida das conversas daquele canal.

Produtos

O catálogo do que você vende. É o que os agentes oferecem nas conversas e o que o sistema usa nas propostas.

Como usar: cadastre os produtos e preços que a operação utiliza no dia a dia.

Monitor Naia

O painel de saúde dos seus agentes de IA: quem está no ar, quanto cada um consumiu e o último sinal de vida de cada um.

Como usar: bata o olho aqui pra confirmar que tudo está rodando. Tudo verde quer dizer operação tranquila.

Configurações

O painel de ajustes do sistema: contas conectadas, integrações, usuários e preferências.

Como usar: conecte contas e ajuste preferências aqui. Mexa com calma — é onde fica a base de tudo.

Manual (esta tela)

O guia que você está lendo agora. Só você, o dono, enxerga este menu — sua equipe não vê.

Como usar: volte aqui sempre que bater a dúvida "pra que serve isso mesmo?".

4. O caminho de uma mensagem

Do "oi" do cliente até a resposta

Quando alguém te manda mensagem no WhatsApp ou no Instagram, acontece uma sequência rápida e segura, em segundos:

  • O cliente envia a mensagem pelo WhatsApp ou pela direct do Instagram.
  • A mensagem chega ao sistema de forma verificada — só mensagem legítima entra.
  • Ela entra na fila organizada, pra nunca se perder, mesmo que cheguem muitas ao mesmo tempo.
  • O sistema identifica de quem é, junta com o histórico e guarda tudo.
  • A conversa aparece pra você no menu Conversas, com o histórico completo daquele contato.
  • A resposta sai — automática, pela IA, ou escrita por você — e volta pro cliente pelo mesmo canal.
Infográfico: caminho de uma mensagem
O caminho de uma mensagem — da chegada verificada até a resposta, sem perder nada.
💡
Na prática: você nem percebe esse processo. Pra você, a mensagem simplesmente aparece em Conversas pronta pra responder — e, na maioria das vezes, a IA já respondeu sozinha.

5. Da prospecção à venda

O caminho completo de um lead

Este é o caminho completo de uma pessoa que ainda não te conhece até virar cliente — e como você mede o resultado:

  • Encontrar: o sistema vasculha Instagram, Facebook, LinkedIn e o Google Meu Negócio pra achar gente com o perfil que você descreveu.
  • Virar contato: cada pessoa encontrada entra na sua base como um contato organizado.
  • Entrar no funil: o contato cai no CRM Kanban, na primeira etapa do funil de vendas.
  • Ser trabalhado: as automações e os agentes conversam, qualificam e movem o lead de etapa em etapa.
  • Virar venda: quando fecha, você marca como ganho. Quando não fecha, registra o motivo da perda.
  • Rastrear: o resultado volta pros seus anúncios, que aprendem a trazer mais gente parecida com quem comprou.
Infográfico: da prospecção à venda
Da prospecção à venda — encontrar, conversar, organizar, fechar e rastrear.
🔧
Por que isso importa: cada venda que você registra é devolvida pros seus anúncios como informação. Com o tempo, eles ficam mais espertos e passam a entregar seu anúncio pra mais pessoas com o mesmo perfil de quem já comprou — você gasta melhor e atrai gente mais qualificada.

6. Segurança e robustez

Por que você pode ficar tranquilo

Esta é a parte que te deixa em paz. O sistema foi montado pra não te dar dor de cabeça mesmo quando algo dá errado:

Backup todo dia

Uma cópia completa de todos os dados é guardada automaticamente todos os dias. Se precisar voltar no tempo, dá.

Cópia viva dos dados

Além do backup diário, uma segunda máquina mantém uma cópia atualizada o tempo todo. Proteção dupla, de verdade.

Aviso no seu Telegram

Se algo importante sair do ar, você recebe um aviso no Telegram na mesma hora. Você fica sabendo antes do cliente perceber.

Quem vê o quê

Cada pessoa da equipe enxerga só o que é dela. Você, como dono, vê tudo — e só você vê este Manual.

Saída automática (LGPD)

Quem pede pra sair é removido dos disparos automaticamente. Você fica em dia com a lei sem precisar lembrar disso.

Barreira de acesso

O sistema só deixa entrar o que é necessário e bloqueia o resto, mantendo tentativas de invasão do lado de fora.

Infográfico: camadas de segurança
As camadas de proteção que cuidam dos seus dados e da sua operação, 24 horas por dia.

7. Automações na prática

Criar uma de Instagram e uma de WhatsApp

📸 Automação de Instagram

Abra o menu Automações

Clique em Automações na barra lateral e escolha o botão Instagram.

Escolha o que dispara

Defina o que aciona a automação — por exemplo, alguém comentar num post ou mandar uma direct.

Escreva a resposta

Monte a mensagem que vai sair automaticamente, com a linguagem do seu negócio.

A saída é respeitada sozinha

Quem pediu pra não receber é pulado automaticamente. Você não precisa fazer nada — só saber que isso te protege.

Ative e teste

Ligue a automação e faça um teste com a sua própria conta pra ver funcionando.

💬 Automação de WhatsApp

Abra o menu Automações

Em Automações, escolha o botão WhatsApp.

Defina quem recebe e quando

Por exemplo, um lead novo que entrou numa etapa do funil, ou alguém que mandou uma palavra-chave.

Escolha os canais certos

Selecione de quais números a automação pode enviar. Nunca deixe genérico — é a regra de ouro pra não disparar do número errado.

Monte a mensagem

Use um modelo de mensagem aprovado pelo WhatsApp pra poder falar fora da janela de 24 horas sem risco de bloqueio.

Ative com volume crescente

Ligue a automação. O sistema envia começando devagar e subindo aos poucos, protegendo a saúde do seu número.

⚠️
Três regras que o sistema cobra de você: respeitar sempre quem pediu pra sair, escolher sempre de forma explícita os números que podem enviar, e nunca usar um número que pertence a um cliente ou parceiro pra disparo seu. Essas travas existem pra proteger sua reputação e seus números.

8. Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns, respondidas
Perdi uma mensagem, e agora?

Calma — é raríssimo, porque toda mensagem entra numa fila antes de ser tratada. Se uma conversa parecer estar pela metade, o sistema tem como recuperar mensagens soltas e religar o histórico pelo número do contato. Procure a conversa em Conversas pelo telefone.

Como sei que o sistema está no ar?

Olhe o Monitor Naia: ele mostra quem está vivo e o último sinal de cada agente. E se algo cair de verdade, você recebe o aviso no Telegram na hora.

Posso desfazer um disparo?

Uma mensagem já enviada não volta atrás, mas você pode pausar ou cancelar o restante de uma campanha em andamento a qualquer momento. É por isso que o envio começa devagar — dá tempo de frear se precisar.

Quem da minha equipe vê este Manual?

Ninguém além de você. Este menu é exclusivo do dono — a sua equipe nem enxerga o item na barra lateral.

Um cliente pediu pra parar de receber. O que faço?

Marque o contato como "não perturbe" em Contatos. Ele sai dos disparos na hora. O sistema também faz isso sozinho quando a pessoa responde pedindo pra sair.

Meus dados estão seguros?

Sim. Tem backup todo dia, uma cópia viva dos dados numa segunda máquina, barreira de acesso e controle de quem vê o quê. Mesmo num imprevisto, você não perde sua base.

A IA pode responder errado um cliente?

Pode acontecer, como com qualquer atendente. Por isso existe o menu Conversas: você entra quando quiser e assume a conversa pessoalmente. A IA cuida do volume; você cuida do que é mais delicado.

Preciso saber programar pra usar isso?

Não. Tudo é escolher e clicar. Este manual cobre o que cada parte faz. Quando bater dúvida, volte aqui.

Suas agências

Cada agência agrupa subcontas (clientes). Entre numa agência para gerenciar as subcontas dela.

Carregando…

Faturamento — Proprietário

Visão geral da revenda: MRR, comissão e agências.

Carregando…

Cadastro de Chaves

Credenciais cadastradas no sistema (somente leitura — o valor nunca é exibido).

Carregando…

Equipe Naia

Os agentes que operam por você.

Carregando…

Configurações

Preferências do proprietário.

Identidade visual e tema

Ajuste cor de marca e tema (claro/escuro) no painel "Minha conta".

Manual

O sistema explicado de ponta a ponta.

Abra o manual completo do sistema.

Subcontas

Cada subconta é um cliente isolado. Clique em Acessar para operar dentro dela.

Carregando…

Faturamento — Agência

Receita, sua parte (80%) e conexão Asaas.

Carregando…

Configuração da agência

Preferências da sua agência.

Carregando…

Novo evento

Abrir no Google Calendar

Importar pra pipeline

0%
Iniciando

Empresa

Novo Agente

Recebimento de Mensagens
Envio de Mensagens
Webhook de Vendas

Cole esta URL no postback da sua plataforma de vendas (Hotmart, Kiwify, Eduzz, Hubla)

Treinamento

Arraste arquivos aqui ou clique para selecionar

Aceita: .pdf, .md, .txt

Arquivos sao processados e incluidos instantaneamente na memoria do agente

Prospecção WhatsApp (fila)

Importar leads (CSV)

Colunas esperadas: phone (ou contact_identifier), name, var1, var2...
Phone em E.164 sem +. Ex: 5511987654321

Sincronizar números WhatsApp

Adicionou um número novo na Meta BM (Business Manager) depois de conectar? Sincroniza aqui pra puxar pra dentro do sistema sem precisar reconectar OAuth.
Funciona retroativo: lista todos os números da WABA pelo token salvo e cria/atualiza os canais.
carregando BMs...

Biblioteca de Templates WhatsApp

Novo Template WhatsApp

Cabeçalho é opcional. Pode ser texto (60 chars), mídia ou localização.
Mensagens com {{1}}, {{2}} viram variaveis preenchidas no envio.
0/10
Texto do botão máx 25 chars. Limites Meta: 1 Ligar, 1 Copiar código, 1 Flow, 1 Ligar no WhatsApp, até 2 URL (1 estático + 1 dinâmico com {{1}}).
Se a mensagem não for entregue nesse período, expira sem cobrança. AUTHENTICATION máx 15min.
Processando...

Escolher canal Meta

Onde o sistema vai postar eventos de mensagens recebidas/status. Pode preencher depois.

Status WhatsApp na Meta

Esse número precisa registrar com PIN de 2FA pra ativar na Cloud API.

Perfil WhatsApp Business

📷
JPG ou PNG, até 5MB. Foto quadrada fica melhor.

Editar canal

Define quem vê as conversas e contatos desse número. Sem dono = só admin.
Endpoint pra onde encaminhar mensagens recebidas. Deixe vazio pra desativar.
←
Fluxo da campanhaFLUXO DE CAMPANHA
👥 Base / Audiência da campanha
Escolha quem vai receber esta campanha. Ao aplicar, geramos a lista de destinatários.
Dispara só pros contatos vinculados aos cards dessa coluna (ou pipeline inteira).
Disparo para todos os contatos com telefone. Use com cautela — pode esgotar o limite diário da Meta rapidamente.
Audiência estimada: —
100%
Arraste o fundo pra navegar · puxe a bolinha de um botão pra ligar no próximo passo